Konfliktus és stressz-kezelési készségfejlesztés

A képzés még így is elérhető: engedélyszámmal rendelkező (kompetenciafejlesztő) képzések

A program célja:

A képzés alapvető célkitűzése a résztvevők elméleti tudásának bővítése mellett olyan gyakorlati konfliktus és stressz kezelési jártasságnak a kialakítása, melynek eredményeképpen munkavégzésük stressz-mentesebbé, ezáltal hatékonyabbá válik.

A program célcsoportja:

A téma iránt érdeklődő felnőttek, álláskeresők, a különböző cégek, vállalatok szervezetek és intézmények, önkormányzatok jelenleg aktív dolgozói illetve jövőbeni munkatársai.

A program óraszáma: 20 óra

A program főbb elemei:

• A konfliktusok típusai
• A konfliktusforrások felismerése
• Eszkaláció vagy megoldás
• A stressz kialakulásának forrásai, okai, kiváltásának szituációi.
• A munkavégzés során jelentkező stressz jelenségének felismerése, jellemzőinek és hatásának feltárása, különös tekintettel a felelősségtudatos munkavégzésből eredő, illetve a megfelelési kényszerből fakadó stressz vonatkozásaira.
• A munkahelyi és a magánéleti (otthoni) stressz egymásra gyakorolt kölcsönhatásai.
• A pszichikai stressz oldásának lehetőségei, technikái különös tekintettel az önismeretből fakadó, az egyén által alkalmazható módszerekre.